Cara Menghapus Akun Adakami

Apa itu AdaKami ?

Seperti yang kami kutip dari laman resmi about adakami, dijelaskan bahwa adakami adalah sebuah platform yang bergerak dibidang P2P lending dan bersifat online untuk memfasilitasi pinjaman atau kredit tanpa agunan untuk masyarakat indonesia atau lokal.

Adakami sendiri berada dibawah naungan PT Pembiayaan Digital Indonesia dan adakami juga sudah terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Perusahaan adakami berkantor pusat di Kuningan Timur, Jakarta Selatan.

Apakah Bisa Menghapus Akun Adakami ?

Bisa, pengguna adakami memiliki hak untuk menghapus akun adakami mereka dengan cara menghubungi customer service melalui telepon dan email.

Melalui halaman privacy policy adakami dijelaskan juga bahwa, pengguna yang tidak masuk ke akun adakami selama 12 bulan berturut-turut, maka pihak adakami berhak untuk membatalkan akun tersebut.

Cara Menghapus Akun Adakami melalui Email

Cara pertama untuk menghapus akun adakami adalah dengan menghubungi pihak customer service melalui email, seperti berikut ini.

1. Pertama, buka email dan Login.
2. Buat pesan baru.
3. Pada kolom penerima atau kepada, isi dengan email resmi adakami yaitu Hello@cs.adakami.id.
4. Pada kolom subjek, isi dengan “permintaan menghapus akun adakami”.
5. Untuk bagian isi pesan atau tulis pesan, anda bisa jelaskan tentang penghapusan akun tersebut, seperti melampirkan email, no hp dan alasan penghapusan akun.
6. Tekan kirim.
7. Tunggu hingga pesan email tersebut dibalas oleh pihak adakami.
8. Ikuti semua prosedur yang diberikan oleh pihak adakami dengan baik dan benar.
9. Jika disetujui, maka akun adakami anda akan dihapus.
10. Selesai.

Cara Menghapus Akun Adakami melalui Telepon

Anda juga bisa mengirim permintaan penghapusan akun adakami melalui customer service lewat telepon, seperti berikut ini.

1. Pertama, Buka aplikasi telepon di hp anda (yang biasa digunakan untuk melakukan panggilan).
2. Ketik nomor resmi customer service adakami yaitu : 1500077 dan lakukan panggilan.
3. Setelah tersambung ke customer service adakami, jelaskan bahwa anda ingin menghapus akun adakami.
4. Nantinya anda akan diminta untuk melakukan verifikasi data diri dan akun.
5. Selain itu cs adakami akan meminta alasan penutupan akun tersebut untuk keperluan survei.
6. Ikuti setiap prosedur yang diberikan oleh cs adakami dengan baik dan benar.
7. Selesai.

Referensi :

• Website Resmi Adakami : https://www.adakami.id/
• Halaman Privacy Policy Adakami : https://privacy.adakami.id/html/user-agreement-v2.html
• Informasi Resmi Tentang Adakami : https://www.adakami.id/about