Apa itu Blibli ?
Blibli merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang e-commerce buatan indonesia yang menerapkan beberapa model bisnis, seperti B2B, B2C, dan B2B2C (Business to Business to Consumer).
Blibli sendiri sudah berdiri sejak tahun 2011 lalu yang menawarkan banyak pilihan produk yang sampai saat ini disediakan oleh lebih dari 100 ribu mitra usaha.
Apakah Bisa Menghapus Akun Blibli ?
Bisa, pengguna bisa menghapus akun blibli melalui aplikasi dengan menggunakan fitur hapus akun atau mengirim permintaan penghapusan akun melalui customer service.
Pada halaman pusat bantuan resmi blibli juga sudah dijelaskan langkah – langkah untuk menghapus akun blibli di aplikasi dengan fitur hapus akun.
Syarat Menghapus Akun Blibli
Ada beberapa syarat yang harus pengguna penuhi sebelum menghapus akun blibli tersebut, antara lain :
Seluruh pesanan atau belanja di blibli sudah selesai dilakukan.
- Tidak ada lagi sisa saldo Blipay.
- Tidak ada proses refund dan pengembalian produk/retur yang sedang berjalan atau diproses.
- Tidak ada tagihan Pay Later yang sedang berjalan.
- Pastikan akun dalam keadaan aktif, tidak dalam keadaan dibekukan atau dinonaktifkan.
Cara Menghapus Akun Blibli Melalui Aplikasi
Untuk menghapus akun blibli, Pengguna bisa langsung melakukannya melalui aplikasi dengan menggunakan fitur hapus akun, seperti langkah – langkah berikut ini :
- Pertama, buka aplikasi blibli.
- Login dengan akun yang ingin dihapus.
- Tekan menu akun di bagian kanan bawah.
- Masuk kebagian pengaturan dengan menekan icon gear di bagian kanan atas.
- Tekan menu hapus akun.
- Akan muncul informasi peringatan.
- Lalu setujui syarat dan ketentuan tersebut.
- Masukkan alasan penghapusan akun blibli tersebut.
- Lakukan verifikasi dengan memasukkan kode otp yang dikirim ke Whatsapp atau sms.
- Selesai, permintaan penghapusan akun blibli tersebut akan diproses.
Setelah melakukan penghapusan akun blibli dengan langkah – langkah diatas, maka Anda hanya perlu menunggu akun tersebut dihapus oleh pihak blibli. Selanjutnya, pihak blibli akan mengirimkan pemberitahuan melalui email terkait penghapusan akun tersebut.
Cara Menghapus Akun Blibli Melalui Customer Care
Selain melalui aplikasi dengan menggunakan fitur hapus akun, Anda juga bisa menghapus akun blibli tersebut dengan mengirim permintaan penghapusan akun melalui customer service blibli, seperti beberapa opsi berikut ini.
Cara Menghapus Akun Blibli Melalui Email
Cara pertama menghapus akun blibli melalui customer service adalah mengirim permintaan penghapusan akun blibli tersebut melalui email, seperti langkah – langkah berikut ini.
- Pertama, buka email di hp / pc / laptop.
- Login dengan email yang digunakan di blibli.
- Buat pesan baru, bisa tekan new / icon + / compose.
- Pada bagian penerima atau kepada, isi dengan customer.care@blibli.com yang merupakan email cs blibli.
- Lalu bagian subject isi dengan, “permintaan menghapus akun blibli”.
- Untuk bagian isi atau tulis pesan, isi dengan alasan Anda menghapus akun blibli tersebut.
- Terakhir, tekan kirim.
Selanjutnya, Anda hanya perlu menunggu pihak blibli membalas pesan permintaan penghapusan pesan tersebut.
Cara Menghapus Akun Blibli Melalui Whatsapp
Anda juga bisa mengirim permintaan penghapusan akun blibli melalui whatsapp customer service blibli, seperti tutorial berikut ini.
- Buka aplikasi whatsapp.
- Mulai chat dengan nomor 0804 1 871 871 ( nomor resmi customer service blibli ).
- Lalu sampaikan keluhan Anda untuk menghapus akun blibli.
- Ikuti semua prosedur dan instruksi yang diberikan oleh pihak blibli.
- Selesai.
Cara Menghapus Akun Blibli Melalui Live Chat
Blibli juga menyediakan layanan live chat untuk digunakan menyampaikan keluhan pengguna selama menggunakan blibli. Layanan live chat ini juga bisa digunakan untuk mengirim permintaan penghapusan akun blibli, seperti langkah – langkah berikut ini.
- Pertama, buka halaman live chat blibli.
- Isi informasi yang dibutuhkan, seperti nama depan, nama belakang dan alamat email.
- Pada bagian Tipe Pertanyaan Anda, pilih “Akun & Kendala Aplikasi”.
- Pada bagian Perihal Pertanyaan, isi dengan “permintaan penghapusan akun blibli”.
- Tekan Mulai Chatting.
- Tunggu hingga pihak blibli membalas dan memulai chat.
- Sampaikan keluhan Anda untuk menghapus akun blibli.
- Ikuti semua prosedur yang diberikan oleh pihak blibli.
- Selesai.
Setelah akun blibli dihapus
Jika memang sudah berniat untuk menghapus akun blibli atau akun blibli Anda sudah dihapus, maka ada beberapa hal yang harus Anda ketahui dari tindakan tersebut, antara lain :
- Akun blibli yang sudah dihapus tidak dapat dikembalikan lagi.
- Untuk menggunakan kembali layanan blibli, Anda harus membuat akun baru.
- Data dan akun akan dihapus secara permanen sesuai dengan ketentuan dari blibli dan undang – undang yang berlaku di indonesia.
- Proses penghapusan akun blibli secara permanen, akan dilakukan paling lama 90 hari setelah masa pengajuan penghapusan akun tersebut.
Leave a Reply