Cara Menghapus Akun Jenius

Apa Itu Jenius ?

Jenius adalah aplikasi perbankan yang bersifat digital yang bisa digunakan untuk menabung, bertransaksi, atau mengatur keuangan.

Selain itu, jenius juga dilengkapi dengan kartu debit visa untuk berbagai keperluan, terutama transaksi.

Sampai saat ini, jenius hanya bisa diakses untuk pengguna smartphone dengan menginstall aplikasinya melalui play store atau app store.

Yang perlu diketahui juga, jenius merupakan bagian dari BTPN yang tentunya sudah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Lembaga Penjamin Simpanan.

Apakah Bisa Menghapus Akun Jenius ?

Bisa, penutupan atau penghapusan akun jenius bisa dilakukan dengan menghubungi customer service jenius melalui telepon, Atau langsung datang ke kantor cabang BTPN.

Informasi penutupan akun jenius ini juga sudah dijelaskan oleh pihak jenius pada halaman FAQ Jenius, pada bagian Hal Lain.

Cara Menghapus Akun Jenius Melalui Customer Service

Untuk menghapus akun jenius, bisa dilakukan dengan cara menghubungi customer service jenius melalui call center atau telepon. Pastikan sebelum melakukan hal ini, pulsa Anda mencukupi. Untuk lebih lengkapnya, berikut cara menghapus akun jenius.

1. Pertama, siapkan data diri, seperti KTP, alamat hingga nomor HP.
2. Lakukan panggilan ke nomor cs jenius yaitu 1500 365.
3. Setelah terhubung dengan CS Jenius, sampaikan bahwa Anda ingin menutup atau menghapus akun jenius.
4. Lakukan verifikasi kepemilikan akun dan data diri.
5. Ikuti semua prosedur dan instruksi dari cs jenius dengan benar.
6. Selesai, jika proses verifikasi dan semua prosedur berjalan dengan baik, maka akun Anda akan segera ditutup atau dihapus dalam waktu 1×24 jam.

Cara Menghapus Akun Jenius Melalui Kantor Cabang BTPN

Selain menghubungi customer service jenius untuk menutup akun, Anda juga bisa datang langsung ke kantor cabang BTPN terdekat dengan membawa berkas yang diperlukan, seperti berikut ini.

1. Persiapkan berkas yang diperlukan, seperti KTP, kartu jenius, dll.
2. Datangi kantor cabang BTPN terdekat di kota Anda, untuk informasi lebih lengkap terkait lokasi BTPN cek di halaman locations jenius.
3. Setelah tiba di kantor cabang BTPN, sampaikan ke petugas ingin menutup akun jenius.
4. Lakukan verifikasi dan ikuti instruksi yang diberikan oleh petugas BTPN.
5. Jika proses verifikasi sesuai dan berhasil, maka akun jenius Anda akan segera dihapus.
6. Selesai.

Biasanya, jika penghapusan akun jenius sudah berhasil dilakukan, maka akan diinformasikan ke email yang Anda gunakan di akun jenius tersebut.

Referensi

1. Informasi Resmi Tentang Jenius
2. Halaman FAQ Resmi Jenius Terkait Penutupan Akun Jenius
3. Informasi Resmi Terkait Lokasi Kantor Jenius
4. Halaman Install Aplikasi Jenius