Cara Menghapus Akun Ruangguru

Cara Menghapus Akun Ruangguru

Apa Itu Ruangguru ?

Ruangguru merupakan perusahaan teknologi yang bergerak dibidang pendidikan yang menyediakan banyak layanan belajar berbasis teknologi, seperti layanan kelas virtual, ujian online, video pembelajaran, les privat dan masih banyak lagi.

Sampai saat ini, melalui halaman about, ruangguru menyatakan bahwa sudah memiliki lebih dari 22 juta pengguna dan mengelolah lebih dari 300 ribu guru di seluruh indonesia. Ruangguru juga sudah mendapatkan beberapa izin dari pemerintah, seperti izin Pendirian Satuan Pendidikan Nonformal dan Izin Operasional Lembaga Kursus Pelatihan.

Apakah Bisa Menghapus Akun Ruangguru ?

Bisa, pengguna bisa menghapus akun dan data ruangguru dengan cara menghubungi pihak ruangguru untuk mengirim permintaan penghapusan akun, baik itu melalui email ataupun telepon.

Pada halaman privacy policy ruangguru, terkhusus pada bagian Hak Anda, pengguna bisa mengirim permintaan penghapusan data pribadi dengan memberikan pemberitahuan tertulis melalui detail kontak yang disediakan oleh pihak ruangguru.

Sebelum Menghapus Akun Ruangguru

Sebelum menghapus akun ruangguru secara permanen, ada beberapa hal yang perlu anda ketahui dan pahami, antara lain :

  • Setelah menghapus akun dan data pribadi di ruangguru, Anda tidak dapat lagi menggunakan aplikasi ruangguru dengan akun tersebut.
  • Semua hak dan kewajiban Anda yang terjadi di ruangguru sepenuhnya harus dipenuhi, mau itu dalam bentuk langganan, pembayaran atau yang lainnya.
  • Setiap paket, langganan atau pembelajaran yang Anda miliki di ruangguru akan dihapus juga setelah Anda mengirim permintaan penghapusan akun tersebut.

Cara Menghapus Akun Ruangguru Secara Permanen

Ada 2 metode yang bisa Anda gunakan untuk menghapus akun ruangguru, yaitu melalui email dan telepon. Berikut ini langkah – langkah cara menghapus akun ruangguru :

  1. Pertama, hubungi customer service ruangguru.
  2. Ada 2 cara untuk menghubungi customer service Ruangguru, yaitu melalui email dan telepon.
  3. Untuk melalui email, Anda bisa mengirimkan pesan ke info@ruangguru.com.
  4. Lalu pada bagian subjek, isi dengan “permintaan menghapus akun dan data ruangguru saya” atau “saya ingin menghapus akun ruangguru”.
  5. Lalu pada bagian isi atau tulis pesan, isi dengan alasan penghapusan akun dan beberapa informasi akun ruangguru yang akan dihapus.
  6. Lalu tekan kirim dan tunggu balasan dari pihak ruangguru.
  7. Sedangkan, untuk menghubungi ruangguru melalui telepon, bisa dengan melakukan panggilan ke nomor 02140008000.
  8. Lalu, setelah terhubung dengan customer service ruangguru, Anda bisa katakan permasalahan Anda yaitu ingin menghapus akun ruangguru.
  9. Ikuti semua prosedur yang diberikan oleh pihak ruangguru.
  10. Selesai, akun ruangguru Anda akan segera dihapus oleh pihak ruangguru.

Saran dari kami, jika Anda memilih untuk menghubungi cs ruangguru melalui telepon atau call center, pastikan pulsa Anda mencukupi. Sedangkan, jika anda menghubungi pihak cs ruangguru melalui email, pastikan gunakan email yang terdaftar di ruangguru untuk mempermudah.

Referensi

  1. Halaman Privacy Policy Ruang Guru Tentang Penghapusan Akun / Data Pribadi
  2. Halaman Resmi Contact Ruangguru

Posted

in

by

Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *