Cara Menghapus Akun Traveloka

Apa itu Traveloka ?

Traveloka merupakan sebuah superapp yang bergerak dibidang lifestyle dan bisa digunakan untuk menemukan atau memesan berbagai macam produk perjalanan, layanan lokal dan layanan keuangan.

Ada banyak sekali layanan yang tersedia di aplikasi traveloka dan sampai saat ini masih tetap bertambah, beberapa diantaranya adalah : pemesanan tiket transportasi (tiket pesawat, bus, kereta api, dll), pemesanan penginapan (hotel, apartemen, homestay, resort, dll) dan pembelian produk digital.

Sampai saat ini, traveloka fokus beroperasi di wilayah Asia Tenggara, seperti indonesia, singapura, malaysia, thailand, vietnam, filipina dan yang lainnya. Menurut halaman resmi tentang kami traveloka, dijelaskan juga bahwa aplikasi ini sudah di install lebih dari 100 juta pengguna.

Apakah Bisa Menghapus Akun Traveloka ?

Bisa, pada halaman pusat bantuan traveloka dijelaskan bahwa untuk menonaktifkan / menghapus akun traveloka bisa menghubungi pihak traveloka.

Ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk menghubungi traveloka dalam mengirim permintaan penghapusan akun, diantaranya adalah melalui email dan formulir bantuan.

Cara Menghapus Akun Traveloka Melalui Email

Salah satu cara untuk menghubungi pihak traveloka untuk keperluan penghapusan akun traveloka adalah melalui email, seperti berikut ini.

1. Pertama, buka email.
2. Login dengan email yang terdaftar di traveloka (*jika ada).
3. Buat pesan baru di email tersebut, bisa tekan icon tambah / tulis / new.
4. Pada kolom penerima atau kepada, isi dengan privacy@traveloka.com atau cs@traveloka.com.
5. Pada kolom subjek, isi dengan “Permintaan untuk menghapus akun traveloka saya”.
6. Lalu untuk kolom isi atau tulis pesan, isi dengan alasan atau penjelasan lebih lanjut tentang penghapusan akun traveloka tersebut.
7. Tekan kirim.
8. Selesai.

Setelah mengirim permintaan penghapusan akun traveloka ke email resmi pihak traveloka, maka anda hanya perlu menunggu balasan dari pihak traveloka.

Cara Menghapus Akun Traveloka Melalui Halaman Hubungi Kami

Anda juga bisa menghubungi pihak traveloka melalui halaman resmi hubungi kami traveloka untuk menghapus akun traveloka tersebut, seperti berikut ini.

1. Pertama, buka browser ( bisa google chrome, mozilla firefox, dll ).
2. Masuk ke halaman hubungi kami traveloka.
3. Isi informasi yang dibutuhkan di kolom yang tersedia.
• Pada kolom “select product” pilih umum
• Pada kolom “pilih kategori” pilih bantu saya dalam hal.
• Pada kolom “pilih situasi anda”, pilih pengaturan akun traveloka saya.
• Pada kolom “sampaikan permasalahan anda”, isi dengan “Permintaan menghapus akun traveloka saya secara permanen”.
• Anda juga bisa melampirkan screenshot akun dengan menekan lampirkan file.
4. Terakhir tekan kirim.

Selanjutnya anda hanya perlu menunggu balasan dari pihak traveloka melalui email. Jika sudah mendapatkan balasan, biasanya akan ada proses verifikasi yang harus anda lakukan, silahkan ikuti semua instruksi dan prosedur yang diberikan oleh pihak traveloka.

Referensi :

1. Halaman Resmi Pusat Bantuan Traveloka tentang “Cara Menonaktifkan Akun Saya”
2. Halaman Resmi Hubungi Kami Traveloka
3. Pertanyaan Pengguna di Twitter Terkait Penghapusan Akun Traveloka