Cara Menghapus Akun Zalora Secara Permanen

Apa itu Zalora ?

Zalora merupakan sebuah perusahaan berbentuk toko online yang bergerak di bidang fashion dan menawarkan produk – produk fashion, seperti pakaian wanita, pakaian pria, aksesoris, perlengkapan olahraga dan masih banyak lagi.

Intinya, dengan menggunakan zalora para pengguna bisa berbelanja produk fashion secara online dan zalora termasuk salah satu toko online yang punya kategori produk cukup lengkap.

Di indonesia sendiri, zalora termasuk salah satu retail fashion yang sangat populer. Selain itu zalora juga berkembang di beberapa negara lainnya, seperti India, Timur Tengah, Amerika Selatan dan Rusia.

Apakah bisa menghapus akun Zalora ?

Pengguna bisa menghapus akun zalora secara permanen melalui aplikasi di hp android atau mengirim permintaan ke email resmi zalora.

Seperti yang kami lansir dari laman privacy policy zalora, dikatakan bahwa :

Anda dapat (a) mencabut persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda, atau (b) meminta penghapusan Data Pribadi Anda yang ada pada kami atau yang kami kelola dengan cara mengajukan permohonan tertulis melalui email ke customer@id.zalora.com.

Lalu seperti yang kami rangkum pada halaman freshdesk zalora, dituliskan bahwa :

pengguna bisa menghapus akun zalora melalui aplikasi, melalui menu permintaan penghapusan akun di menu akun saya.

Cara Menghapus Akun Zalora Melalui Aplikasi

Opsi pertama menghapus akun zalora bisa melalui aplikasi zalora langsung, hanya saja opsi ini hanya bisa dilakukan bagi pengguna android, untuk pengguna selain android bisa coba cara ke-2.

1. Install aplikasi zalora melalui play store.
2. Buka aplikasi Zalora dan Login.
3. Tekan menu akun saya kanan bawah.
4. Cari dan pilih menu permintaan penghapusan akun.
5. Tekan hapus akun saya.
6. Baca terlebih dahulu informasi penting yang muncul, lalu tekan melanjutkan untuk menghapus akun saya.
7. Lalu, baca syarat dan ketentuan dan centang “saya setuju dengan semua syarat . . ”.
8. Lanjut tekan kirim.
9. Selesai, penghapusan akun zalora sudah berhasil.

Jika penghapusan akun zalora tersebut sudah disetujui oleh pihak zalora, maka anda akan menerima informasi penghapusan akun tersebut melalui email.

Cara Menghapus Akun Zalora Melalui Email

Seperti yang kami lansir dari halaman privacy policy zalora, pengguna bisa mengirim permintaan penghapusan akun zalora melalui email, seperti berikut ini.

1. Buka email.
2. Login dengan email yang terdaftar di zalora.
3. Mulai buat pesan baru (bisa tekan icon + / tulis / new compose).
4. Kolom kepada atau penerima, isi dengan email dari customer service zalora customer@id.zalora.com atau dpo@id.zalora.com.
5. Pada kolom subjek, isi “permintaan menghapus akun dan data zalora saya”.
6. Pada bagian kolom tulis pesan atau isi pesan, silahkan isi dengan informasi terkait penghapusan akun, seperti alamat email dan nomor hp zalora anda dan alasan penghapusan akun.
7. Terakhir tekan kirim.

Jika sudah melakukan langkah diatas, anda hanya perlu menunggu 3 – 5 hari kerja hingga email tersebut dibalas oleh pihak zalora. Jika sudah ada balasan dari pihak zalora, biasanya anda akan diminta untuk melakukan verifikasi sebelum akun zalora tersebut benar – benar dihapus, silahkan ikuti saja instruksi yang diberikan.

Referensi

• Halaman Resmi Tentang Zalora : https://www.zalora.co.id/about/
• Halaman Resmi Privacy Policy Zalora : https://www.zalora.co.id/privacy-policy/
• Halaman freshdesk terkait penghapusan akun zalora : https://iddesk.freshdesk.com/support/solutions/articles/77000513325-cara-menghapus-akun-di-zalora